Mesmo depois de aprovada uma transferência, o Admin da conta pode cancelá-la diretamente a partir da aplicação (móvel e web), desde que se cumpram certas condições.
Transferências agendadas
Pode agendar transferências para serem executadas numa data específica. Se a transferência ainda não tiver sido executada, pode editá-la ou eliminá-la. Uma vez eliminada, a transferência não será nunca iniciada.
👉 Se a transferência agendada for criada através da secção Faturas de fornecedores, a fatura relacionada com essa transferência aparecerá no separador "Pagamentos agendados" da secção.
Transferências periódicas
Uma transferência recorrente está programada para ser executada todas as semanas ou todos os meses. Enquanto a transferência aparecer nas próximas transferências e não for o dia da execução, pode eliminá-la:
Seleciona a transferência desejada e abrir-se-á uma caixa à direita;
Clica no botão "Cancelar" a vermelho
No canto inferior direito, clica em "Modificar transferência".
Na parte inferior da página, clica em "Eliminar transferência".
Pedidos de transferência pendentes
São transferências que já foram validadas mas ainda não foram executadas (enviadas). Até serem executadas, existe um pequeno período de tempo em que ainda podem ser modificadas ou canceladas (se se cumprirem as condições).
☝️ Se pretende saber como cancelar este tipo de transferências, pode consultar este artigo.
Prazos de cancelamento
Pode cancelar a sua transferência por si mesmo se a Qonto ainda não tiver transmitido ao Crédit Mutuel Arkéa (onde os seus fundos estão salvaguardados) a ordem para iniciar a transferência de fundos para o banco do beneficiário.
Este período de margem pode ser de alguns minutos ou de algumas horas, dependendo da hora em que a transferência foi validada.
☝️ Consulte aqui quais são os diferentes estados de uma transferência aqui. Saber o significado de cada estado pode ser útil em muitas situações.