A Qonto torna a gestão da subscrição simples e transparente. As suas taxas de subscrição são cobradas diretamente do saldo da sua conta, com opções de pagamento flexíveis para satisfazer as suas necessidades.
Pode escolher a faturação mensal para ter flexibilidade de pagamento conforme utiliza, ou a faturação anual para pagar antecipadamente o ano completo e potencialmente poupar em custos. Para saber como alterar o seu plano ou frequência de faturação, consulte este guia.
☝️ Importante: Mantenha sempre um saldo de conta superior às suas próximas taxas de subscrição, seja faturado mensalmente ou anualmente. Para obter detalhes sobre os custos da sua subscrição, consulte este artigo.
Quando serei cobrado pela minha subscrição?
O seu primeiro pagamento é devido no final do seu período experimental de 30 dias (exceto para Empresas em Constituição, que pagam no momento do registo).
O calendário de faturação depende da frequência de pagamento escolhida:
- Faturação mensal: A sua primeira cobrança é proporcional com base nos dias restantes do mês após o registo. Depois disso, é faturado no dia 1 de cada mês pela taxa mensal completa. Quaisquer cartões extra, membros da equipa ou operações fora da subscrição são cobrados no dia 1 de cada mês ou conforme ocorrem.
- Faturação anual: A sua primeira cobrança cobre os dias restantes do mês atual mais 11 meses adicionais (um total de um ano completo). Depois disso, é faturado anualmente no aniversário da sua subscrição. Cartões extra, membros da equipa e operações fora da subscrição continuam a ser cobrados mensalmente no dia 1 ou conforme ocorrem.
O que acontece se o saldo da minha conta for insuficiente?
A Qonto não aplica taxas de penalização por pagamentos em atraso, ao contrário dos bancos tradicionais.
Se a sua conta não tiver fundos suficientes, receberá uma notificação de "falha de pagamento" e ser-lhe-á pedido que recarregue a sua conta para que o pagamento possa ser processado.
Após uma falha de pagamento, quando recarregar a sua conta durante o mês, são possíveis três cenários:
- Fundos suficientes para cobrir todas as taxas: A Qonto cobra da sua conta o montante total em dívida. Exemplo: Se deve 169 € e recarregar 180 €, cobraremos 169 €, deixando-o com um saldo de 11 €.
- Fundos insuficientes para cobrir todas as taxas: As suas cobranças permanecem pendentes até ao próximo ciclo de faturação. Para evitar a acumulação de cobranças pendentes, a Qonto tentará cobrar todas ou parte das taxas com mais de um mês de antiguidade no dia 1 de cada mês.
💡 Se utilizar o carregamento via cartão como método de pagamento, o titular da conta pode eliminar este método de pagamento acedendo a Definições > Faturação e faturas > Métodos de pagamento.
Quando receberei a minha fatura?
Receberá faturas mensais que mostram todas as taxas da Qonto cobradas durante cada mês de calendário (do dia 1 ao último dia).
Cada fatura mensal fica disponível na sua aplicação Qonto no dia 1 do mês seguinte. Por exemplo, a sua fatura de julho estará disponível a 1 de agosto.
Cada taxa aparece na fatura correspondente ao mês em que foi cobrada. Se mudar para faturação anual a meio do mês, a taxa anual aparecerá na fatura desse mês, mesmo que cubra um ano completo.
Exemplo: Se mudar para faturação anual no dia 15 de julho, a taxa anual é cobrada imediatamente e aparecerá na sua fatura de julho (disponível a 1 de agosto).
Onde posso encontrar detalhes sobre as minhas taxas?
Pode aceder a informações detalhadas sobre as suas taxas da Qonto tanto na web como no telemóvel:
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💻 Aplicação web: Aceda a Definições > Faturação e faturas > Detalhes do plano de preços para ver as cobranças do mês atual
- 📱 Aplicação móvel: Toque em Menu > Definições > Faturação para aceder à mesma informação
💡 A partir de maio de 2026, também pode aceder e descarregar as suas faturas mensais diretamente a partir da aplicação móvel Qonto. Aceda a Definições > Faturas da Qonto para ver o seu histórico de faturas.
Encontre mais informações sobre como descarregar as suas faturas neste artigo: Onde encontro as minhas faturas da Qonto?