Pode aceder e descarregar as suas faturas Qonto a partir da app web e da app móvel.
Também pode solicitar as suas faturas Qonto diretamente através da bolha de chat (web ou móvel) e indicar o período pretendido. O nosso agente de IA (The Operator) irá gerá-las na conversa.
Como posso descarregar as minhas faturas a partir da app web?
- Aceda a Definições
- Abra Faturação e Faturas
- Clique em Faturas Qonto
- Selecione a(s) fatura(s) pretendida(s) e descarregue-a(s)
☝️ Se selecionar várias faturas, receberá um ficheiro .zip por email com os PDFs.
Como posso descarregar as minhas faturas a partir da app móvel?
- Aceda a Menu
- Abra as definições (botão ⚙️ no canto superior direito)
- Toque em Faturas Qonto
- Selecione a fatura pretendida e descarregue-a
Como posso descarregar uma fatura a partir de uma transação?
- Abra Transações
- Clique na transação relevante
- Abra Fatura para descarregar o PDF anexo
O que incluem as faturas Qonto?
As faturas Qonto são faturas mensais que apresentam:
- Comissões de subscrição mensais: O montante do seu plano para o mês em causa
- Comissões de subscrição anuais: Se optou pela faturação anual, o montante total aparece na fatura do mês em que o pagamento foi efetuado
- Comissões de aumento de capital
- Comissões adicionais: Quaisquer encargos extras cobrados durante o mês (cartões adicionais, transferências internacionais, etc.)
A faturação da Qonto baseia-se num período de calendário mensal ou anual. As faturas não são geradas nos meses em que o montante total seja 0 €.
Exemplo: Se mudar para faturação anual a 15 de julho, o montante anual é cobrado imediatamente. Este montante aparecerá na sua fatura de julho, disponível a 1 de agosto.
Como posso obter a fatura da comissão de depósito de capital?
Esta fatura é enviada por email no dia do pagamento do seu Depósito de Capital (assunto: "A sua fatura Qonto"). Não está disponível em Faturação e Faturas.