Pode alterar o seu plano Qonto e/ou frequência de faturação a qualquer momento, seja a partir da sua aplicação móvel ou do seu computador.
A subscrição de módulos e frequências de faturação só podem ser alteradas a partir da aplicação web.
Para cada plano e módulo, tem duas opções de faturação:
- Faturação mensal
- Faturação anual (isto significa um único pagamento para um compromisso de 12 meses, em troca de uma taxa com desconto!)
Consulte a nossa página de preços para descobrir todos os planos Qonto aqui.
⚠️ Importante: Recomendamos esperar até ao dia anterior ao último dia do seu compromisso anual antes de alterar a sua frequência de faturação. O período restante do compromisso anual que já pagou não será reembolsado, e será cobrado novamente mensalmente pelo montante do seu novo plano.
☝️ É bom saber: o plano anual é automaticamente renovado se não o modificar antes do último dia.
Quero alterar o meu plano Qonto
🖥️ A partir do seu computador: vá a Configurações (canto inferior esquerdo) > Faturação e faturas > Detalhes do plano de preços.
📲 A partir da sua aplicação móvel: vá a Menu > "⚙️" > Plano.
Depois:
- Selecione Alterar plano
- Compare as nossas ofertas navegando entre os nossos planos para freelancers e os nossos planos de equipa para PMEs e Startups, conforme as suas necessidades
- Selecione o plano desejado, depois confirme a sua escolha clicando no botão Escolher
💡 É bom saber: se não tiver fundos suficientes na sua conta antes de alterar o seu plano ou frequência de faturação, será bloqueado no passo do pagamento.
⚠️ Importante: Verifique a frequência de faturação selecionada (mensal ou anual) usando o interruptor roxo no topo do seu ecrã antes de confirmar a sua escolha. Por defeito, este modo de faturação será definido para faturação anual.
Quero atualizar o meu plano e frequência de faturação (mensal ou anual)
Para alterar a frequência de faturação:
- Siga os passos acima (alterar plano)
- Depois, antes de confirmar, certifique-se de que selecionou a frequência desejada ("Mensal" ou "Anual") através do interruptor roxo no topo do seu ecrã
Se apenas quiser alterar a frequência sem alterar o seu plano, primeiro clique em "Alterar plano", depois selecione a nova frequência. O botão do seu plano mudará para "Mudar para anual" ou "Mudar para mensal". Depois pressione este botão para confirmar a sua escolha.
Quero adicionar/remover módulos ou atualizar a sua frequência de faturação
🖥️ A partir do seu computador:
- Vá a Configurações (canto inferior esquerdo) > Faturação e faturas > Detalhes do plano de preços > Gestão de módulos
- Clique em Gerir módulos para adicionar ou remover complementos do seu plano e escolher o seu ciclo de faturação
💡 É bom saber: se a frequência de faturação do seu plano for anual, pode escolher que o seu módulo seja faturado anualmente ou mensalmente. No entanto, se a frequência de faturação do seu plano for mensal, o seu módulo será automaticamente faturado mensalmente (sem possibilidade de ser faturado anualmente neste contexto).
Se escolher faturação anual, a primeira faturação decorrerá até ao fim do compromisso do seu plano anual.
Por exemplo: Subscreveu o plano Essential, com faturação anual, a 1 de maio. Depois, seleciona a faturação anual para o seu módulo a 15 de novembro. O seu módulo será primeiro faturado de 15 de novembro a 1 de maio. Em maio, o seu plano Essential renova automaticamente, juntamente com o seu módulo, por 12 meses.
Pretende colocar a conta "em pausa" (baixa utilização / conta inativa)
Como sou faturado se alterar o meu plano Qonto, módulo ou frequência de faturação?
Quando altera o seu plano (por exemplo, mudando do plano Basic para o plano Smart), o efeito (funcionalidades adicionadas/removidas) é imediato.
| Alterar plano mantendo faturação mensal: |
Se optou por um plano superior, é cobrado pelo suplemento correspondente e vice-versa, se optou por um plano inferior, é reembolsado pela diferença proporcional (baseada no número de dias restantes no mês atual) entre os seus dois planos |
| Alterar plano mantendo faturação anual: |
Pode alterar o seu plano durante o seu compromisso, mas não será reembolsado pelo período já pago, mesmo que opte por um plano inferior. A sua data de renovação mantém-se.
⚠️ Portanto, é recomendado esperar até ao fim do compromisso se quiser optar por um plano inferior.
Se optar por um plano superior: é cobrado proporcionalmente pela diferença entre o seu plano antigo e o seu novo plano até à data de renovação. |
| Mudar de faturação anual para mensal com ou sem alteração do plano: |
É imediatamente faturado pelo seu plano mensal, proporcionalmente para o mês atual. O plano anual já pago não é reembolsado.
⚠️ Portanto, é recomendado esperar até ao fim do compromisso se quiser optar por um plano mensal. |
| Mudar de faturação mensal para anual com ou sem alteração do plano: |
É imediatamente faturado por 11 meses, bem como os dias restantes do mês atual. Por exemplo: se subscrever no dia 15 do mês, não pagará por 12 meses completos, mas 11 meses e 15 dias, num único pagamento. A taxa mensal faturada no início do mês está incluída na taxa anual.
💡 No fim do seu compromisso, e sem quaisquer alterações da sua parte, o seu plano anual será automaticamente renovado por 12 meses. |
| Remover módulo com faturação mensal: |
O seu módulo terminará imediatamente. ⚠️ Portanto, é recomendado esperar até ao fim do mês para aproveitar totalmente o seu módulo. |
| Remover módulo com faturação anual: |
O módulo anual já pago não é reembolsado. ⚠️ Portanto, é recomendado esperar até ao fim do compromisso para aproveitar totalmente o seu módulo. |
| Mudar módulo de faturação anual para mensal: |
É imediatamente faturado pelo seu módulo mensal, proporcionalmente para o mês atual. O módulo anual já pago não é reembolsado.
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| Mudar módulo de faturação mensal para anual: | É imediatamente faturado pelo complemento até ao fim do compromisso do seu plano. Por exemplo: • Subscreveu o plano Essential, com faturação anual, a 1 de maio. Depois, escolhe a faturação anual para o seu módulo a 15 de novembro. O seu módulo será primeiro faturado de 15 de novembro a 1 de maio • Em maio, o seu plano Essential renova automaticamente, juntamente com o seu módulo, por 12 meses |
💡 É bom saber: se estiver atualmente no seu período de teste gratuito de um mês, pode alterar o seu plano/frequência de faturação quantas vezes quiser, gratuitamente. Aproveite para descobrir o plano que melhor se adequa a si!