Pode descarregar os seus extratos da conta da Qonto na web e na aplicação móvel. Os extratos estão disponíveis apenas em formato PDF.
Também pode pedir o seu extrato diretamente no balão do chat (web ou aplicação móvel): o nosso agente de IA (The Operator) gera-o na conversa.
Como posso descarregar os meus extratos a partir da aplicação web?
- Aceda a Conta empresarial > Contas
- Clique em Descarregar extratos da conta
- Selecione a conta (conta principal ou subconta) e o período mensal
- Descarregue o PDF do extrato
Como posso descarregar os meus extratos a partir da aplicação móvel?
- Abra a aplicação e aceda a Menu
- Toque em Contas (IBAN), selecione a conta pretendida e toque em Extratos da conta
- Selecione o período mensal pretendido e toque na seta no canto superior direito do ecrã
O meu extrato ainda não está disponível. O que devo fazer?
Os extratos são normalmente gerados nos primeiros dias do mês. Se for o primeiro dia do mês, volte a verificar no dia seguinte. O extrato deverá estar disponível nessa altura.
Se precisar de um documento semelhante entretanto, pode exportar as transações:
- Aceda a Conta empresarial > Transações (web)
- Filtre por data de liquidação
- Clique em Exportar transações e escolha uma exportação simples ou um modelo personalizado
💡 Precisa de extratos de um ano completo? Os extratos são gerados mensalmente, por isso não existe um único PDF anual. Eis duas formas de cobrir o ano completo:
- Descarregue cada extrato mensal individualmente
- Exporte todas as transações do ano de uma só vez através do filtro de datas para selecionar o ano completo (por exemplo, de 1 de janeiro de 2025 a 31 de dezembro de 2025) e clique em Exportar transações > Exportação simples.
Porque é que o saldo do meu extrato não coincide com o que vejo na Qonto?
Os extratos incluem apenas transações liquidadas. As operações pendentes não estão incluídas. Na aplicação, o saldo apresentado é o seu saldo disponível, que inclui tanto as operações liquidadas como as pendentes.
Antes de 2 de novembro de 2026, os extratos em PDF dividem os meses com base na hora UTC, pelo que uma transação efetuada logo após a meia-noite, hora local, pode aparecer no mês anterior.
A partir de 2 de novembro de 2026, os extratos em PDF passam a usar o fuso horário do país onde a sua organização está legalmente registada para definir os limites de cada mês.