Proteja a sua empresa contra fraudes e pagamentos não autorizados com a funcionalidade de Autorização de Transferência da Qonto.
Este controlo de segurança garante que nenhuma pessoa - incluindo o Titular da conta - pode, por si só, iniciar e aprovar uma transferência de elevado valor. Um membro da equipa cria o pedido de pagamento e uma pessoa diferente tem de o rever e aprovar antes de o dinheiro ser movimentado.
Define um limiar de valor (por exemplo, 10.000 €) e qualquer transferência de valor igual ou superior a esse limiar entra automaticamente numa fila de aprovação, em vez de ser executada de imediato. Esta segregação de funções dá-lhe tranquilidade à medida que a sua equipa financeira cresce.
Quem pode aceder à funcionalidade de política de dupla validação?
A funcionalidade de política de dupla validação está disponível para empresas com módulos e planos específicos:
Requisito de módulo:
- Até à entrada em vigor do novo pacote de planos, em outubro de 2026, precisa de ter ativado na sua conta o módulo atual Contas a Pagar ou Gestão de Despesas.
- A partir de outubro de 2026, a política de dupla validação e os controlos avançados de aprovação estarão disponíveis através do Controlo de despesas da equipa para os planos de equipa elegíveis: Essential, Business e Enterprise.
Disponibilidade por mercado:
- Disponível em todos os países onde a Qonto opera.
Acesso por plataforma:
- Configuração da política: apenas 💻 Web (tem de utilizar a interface de computador para definir limiares e responsáveis pela aprovação)
- Aprovação e execução de transferências: tanto 💻 web como 📱 móvel (as aprovações do dia a dia funcionam em todos os dispositivos)
Quem pode configurar e aprovar transferências no âmbito da política?
A política de dupla validação envolve três ações distintas, cada uma disponível para funções diferentes:
Configurar a política de pagamento:
- Apenas os Titulares e os Admin podem configurar e alterar a política na 💻 versão web
- Vai definir o valor do limiar e designar quem pode aprovar transferências
- A política aplica-se apenas a novas transferências criadas após a ativação - não é retroativa
☝🏼 Importante: para editar uma política existente, é necessário que outro Admin aprove o pedido de alteração. Trata-se de uma camada de segurança adicional para garantir que nenhum Admin nem Titular pode remover a política e contornar a regra.
Iniciar uma transferência (sujeita à política):
- Todas as funções (Titulares, Admin, Manager e Colaboradores) podem criar um pedido de transferência
- Se o valor e/ou as condições do pedido corresponderem à sua política, a transferência entra numa fila de aprovação em vez de ser executada de imediato
Aprovar e executar uma transferência:
- Titulares, Admin e Manager com permissão de transferência podem rever e aprovar pagamentos pendentes
- A mesma pessoa que iniciou a transferência não a pode aprovar - o sistema impõe esta separação automaticamente
- Mesmo que alguém esteja selecionado como responsável pela aprovação na configuração da sua política, essa pessoa será excluída dinamicamente dessa etapa de aprovação quando for a pessoa que iniciou uma transferência específica
☝🏼 Importante: se for o único responsável pela aprovação elegível para a sua própria transferência, o sistema apresenta um aviso e impede-o de continuar. Tem 2 opções:
- Atribua pelo menos dois responsáveis pela aprovação na sua política, para evitar ficar impedido de realizar as suas próprias transferências
- Combine a regra sobre o valor com uma regra sobre o requerente "não é" e selecione quem deseja excluir da política
Como configuro e ativo uma política de dupla validação?
Para configurar uma política de dupla validação que exige aprovação dupla para as transferências, siga estes passos na 💻 versão web:
- Vá a Definições → Procedimentos de Aprovação
- Selecione Autorização de Transferência como tipo de procedimento
- Defina o seu valor limiar e/ou condição de requerente - qualquer transferência de valor igual ou superior a este valor e/ou solicitada pelos utilizadores designados exigirá aprovação antes da execução
- Designe os responsáveis pela aprovação - selecione quais os membros da equipa que podem rever e aprovar pedidos de pagamento
- Pode configurar uma aprovação em várias etapas, com mais de duas pessoas na cadeia, se necessário
- Atribua pelo menos duas pessoas na última etapa de aprovação, para evitar ficar bloqueado
- Guarde e ative a política - esta aplicar-se-á de imediato a todas as novas transferências que cumpram os critérios do limiar
Depois de ativado, o procedimento funciona automaticamente: quando um utilizador inicia uma transferência que corresponde às condições de valor e/ou de requerente, o pagamento entra numa fila de aprovação, onde uma pessoa diferente (que não a pessoa que iniciou a transferência) tem de o rever, aprovar e executar.
O sistema impõe a segregação de funções entre a pessoa que inicia e quem executa o pagamento - a mesma pessoa não pode solicitar, aprovar e executar o mesmo pagamento.
💡 Nota: se já tiver procedimentos de aprovação em vigor para faturas de fornecedores ou relatórios de despesa, a ativação da Autorização de Transferência adicionará um controlo extra na execução do pagamento. Os seus procedimentos existentes continuarão a gerir a validação do negócio, enquanto a política de Autorização de Transferência regulará o momento em que o dinheiro sai efetivamente da sua conta.
Que tipos de transferência estão cobertos pela política de dupla validação?
Atualmente, a política de Autorização de Transferência aplica-se aos seguintes tipos de pagamento de saída:
- Transferências SEPA: transferências padrão em euros para fornecedores, vendedores ou qualquer destinatário externo
- Transferências SEPA criadas através do carregamento de faturas: pagamentos iniciados através do carregamento de uma fatura de fornecedor
- Reembolsos de relatórios de despesa: reembolsos de relatórios de despesa de colaboradores, processados como transferências
- Transferências internacionais: pagamentos transfronteiriços fora da SEPA (funcionalidade brevemente disponível)
- Transferências em massa: vários pagamentos processados num único lote (funcionalidade brevemente disponível)
As mesmas regras de limiar e de aprovação aplicam-se a todos os tipos de transferência cobertos - atualmente, não é possível definir políticas diferentes por tipo de pagamento.
Compreender quais as transferências que exigem aprovação ajuda-o a conceber procedimentos que equilibram a segurança com a eficiência operacional dos pagamentos de rotina.
Quais são as principais especificações que devo conhecer?
Embora a política de dupla validação ofereça controlos financeiros sólidos, seguem-se algumas especificações importantes e detalhes práticos para o ajudar a compreender o que pode e não pode fazer:
Configuração e acesso:
- A configuração e a edição da política são feitas apenas na 💻 versão web - não é possível configurar políticas de pagamento a partir da aplicação móvel (embora as aprovações funcionem em ambas as plataformas)
- A segregação de funções é rigorosamente aplicada entre a pessoa que inicia e a pessoa que executa finalmente o pagamento - se tiver iniciado uma transferência, ficará impedido na etapa final de execução do pagamento, mesmo que seja elegível para a aprovar
Âmbito e aplicação da política:
- A política não é retroativa - aplica-se apenas a novas transferências criadas após a ativação ou atualização da política
- Política única para todas as transferências cobertas - não é possível criar políticas diferentes para tipos de pagamento diferentes
Separação do procedimento de aprovação:
- Aprovação do negócio vs. execução do pagamento são duas etapas separadas: validar um documento, como uma fatura de fornecedor, é diferente de executar o pagamento
- Pode configurar responsáveis pela aprovação diferentes para a validação do negócio (aprovar a fatura) e para a execução do pagamento (libertar os fundos)
- Isto garante uma clara segregação de funções, tanto a nível da decisão do negócio como a nível do controlo financeiro
Sugestão de boa prática: atribua pelo menos duas pessoas à etapa final de aprovação do seu procedimento de Autorização de Transferência, para garantir que os pagamentos podem sempre avançar, mesmo quando um dos responsáveis pela aprovação não está disponível.