💡 Para utilizadores dos planos Business e Enterprise, os colaboradores podem solicitar cartões aos administradores ou gestores, que recebem uma notificação e podem aprovar ou rejeitar o pedido em apenas alguns cliques.
Que cartões podem ser solicitados?
Os colaboradores podem solicitar dois tipos de cartões:
Cartão virtual - É ideal para despesas recorrentes, por exemplo, subscrições online de ferramentas de marketing ou software. Será necessário apresentar um documento de identificação para solicitar um cartão virtual, e este não poderá ser utilizado se a identificação não for validada.
Cartão Instantâneo - Para despesas pontuais, este cartão virtual temporário é criado para um orçamento e um período de validade determinados. O cartão Instantâneo expira imediatamente após a data de fim escolhida. Como Colaborador, não terá de apresentar documento de identificação para solicitar um cartão Instantâneo, podendo utilizá-lo assim que for validado pelo Titular, Administrador ou Gestor.
Como solicitar um cartão?
Para solicitar um cartão, aceda à secção Pedidos na aplicação, clique em Fazer um pedido e escolha o tipo de cartão. Preencha os seguintes dados:
Cartão virtual
Indique o orçamento mensal recorrente necessário. O Administrador/Gestor poderá editar o valor caso seja necessário um orçamento superior após a validação.
Indique a razão pela qual necessita do cartão, para dar mais contexto ao administrador/gestor.
Cartão Instantâneo
Indique o orçamento temporário necessário. O administrador poderá editar o valor caso seja necessário um orçamento superior após a validação.
Selecione o dia final de utilização. Esta data não pode ser anterior ao dia seguinte nem posterior a um ano após o pedido. Não pode ser modificada. Se necessitar por um período mais longo, terá de solicitar um novo cartão.
Indique o motivo pelo qual necessita do cartão.
Assim que enviar o pedido de cartão, o Administrador ou Gestor receberá uma notificação por e-mail e por telemóvel.
Como posso acompanhar o meu pedido de cartão?
Após a criação do cartão (ou rejeição do pedido), será notificado por e-mail e por notificação móvel. Entretanto, pode aceder ao separador Pedidos na aplicação para verificar o estado do pedido: será apresentado como pendente, rejeitado ou aprovado.
Posso editar ou cancelar um pedido de cartão?
Pode cancelar um pedido de cartão enquanto este não tiver sido aprovado ou rejeitado.
No entanto, não é possível editar um pedido. Se pretende alterar o pedido, cancele-o e inicie um novo.
☝️ Após efetuar uma transação com o seu cartão, não se esqueça de adicionar um comprovativo.