Transferências internacionais em moeda estrangeira - O meu beneficiário recebeu um valor diferente daquele que enviei.

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Na maioria dos casos, o beneficiário irá receber exatamente o montante da transferência que foi iniciada.

No entanto, no caso das transferências internacionais, pode acontecer que o beneficiário receba um montante diferente.

As transferências em moeda estrangeira podem ser enviadas ao beneficiário através do nosso parceiro em modo SHA ("custos partilhados", a norma do mercado) ou em modo OUR (as taxas são suportadas pelo emissor).

Não será possível escolher a opção, pois o algoritmo da Wise seleciona aquela que «mais compensa» (em termos de taxas).
 

O banco recetor / banco intermediário pode decidir cobrar uma comissão pela receção da transferência. Estas comissões podem ser:

  • Faturadas separadamente na conta do beneficiário.
  • Descontadas diretamente no valor total da transferência.

Por exemplo, se enviar 1.000$ para o Quénia e o banco recetor e/ou o banco intermediário decidir cobrar uma comissão de 15$ pela receção da transferência, o beneficiário da transação:

  • Poderá ser-lhe cobrada uma comissão de 15$ pela receção, ou
  • Receberá 985$ em vez dos 1.000$ enviados.


A segunda situação não é muito comum, mas pode acontecer com determinados bancos. Em todo o caso, é aconselhável solicitar informações sobre as comissões do banco beneficiário antes de efetuar a transferência internacional.