Depois de validar uma transferência, em determinadas circunstâncias ainda tem a possibilidade de a editar ou cancelar diretamente a partir da aplicação móvel e da web.
Onde pode ver as suas transferências internacionais agendadas?
Um resumo das transferências está disponível na secção Transferências no menu Conta de Negócio. As transferências agendadas e pendentes de processamento aparecem no separador Processando, enquanto as transferências já concluídas e falhadas aparecem no separador Concluído.
💡 Bom saber: apenas as transferências concluídas aparecem na vista Transações. Se for criada uma transferência agendada através da secção Faturas de fornecedores, a fatura relacionada com essa transferência também aparecerá no separador Pagamentos agendados da secção.
Como pode editá-las ou cancelá-las?
💻 Na aplicação web
- Clique em Conta de Negócio e aceda ao resumo das suas transferências clicando em Transferências.
- Vá ao separador Processando e selecione a transferência que pretende editar ou cancelar.
- Para editar a transferência, clique em Editar.
- Faça os ajustes necessários e depois clique em Confirmar.
- Complete a autenticação de dois fatores para validar a alteração.
- Para cancelar a transferência, clique em Cancelar.
- Confirme a sua ação clicando em Confirmar na mensagem de confirmação.
📱Na aplicação móvel
- Aceda ao resumo das suas transferências tocando em Transferências.
- Toque na transferência que pretende editar ou cancelar.
- Para editar a transferência, toque em Editar transferência.
- Faça os ajustes necessários e depois toque em Confirmar.
- Complete a autenticação de dois fatores para validar a alteração.
- Para cancelar uma transferência, toque em Cancelar transferência.
- Confirme a sua ação tocando em Confirmar na mensagem de confirmação.
Existe alguma limitação na edição?
Existem algumas limitações quanto aos detalhes da transferência que podem ser editados depois de uma transferência agendada ou recorrente ter sido criada.
- O montante, a conta a debitar e o beneficiário já não podem ser editados. Se pretender alterar estes detalhes, terá de cancelar a transferência e criar uma nova.
- A frequência e a data de conclusão de uma transferência recorrente podem ser editadas tanto na aplicação móvel como na web. A data de início da execução só pode ser alterada na aplicação móvel.