Pode descarregar os seus extratos da conta na Qonto na web e no telemóvel. Os extratos estão disponíveis apenas em formato PDF.
Também pode solicitar o seu extrato da conta diretamente através da bolha de chat (web ou móvel): o nosso agente de IA (The Operator) irá gerá-lo na conversa.
Como posso descarregar os meus extratos a partir da app web?
- Aceda a Conta empresarial > Contas
- Clique em Descarregar extratos da conta
- Selecione a conta (conta principal ou subconta) e o período mensal
- Descarregue o PDF do extrato
Como posso descarregar os meus extratos a partir da app móvel?
- Abra a app e aceda a Menu
- Toque em Contas (IBAN), selecione a conta relevante e, em seguida, toque em Extratos da conta
- Selecione o período mensal pretendido e, em seguida, toque na seta no canto superior direito do seu ecrã
O meu extrato ainda não está disponível - o que devo fazer?
Os extratos são normalmente gerados nos primeiros dias do mês. Se for o primeiro dia do mês, volte a verificar no dia seguinte. Deverá estar disponível então.
Se, entretanto, precisar de um documento semelhante, pode exportar as transações:
- Aceda a Conta empresarial > Transações (web)
- Filtre por data de liquidação
- Clique em Exportar transações e escolha uma exportação simples ou um modelo personalizado
💡 Precisa de extratos para o ano inteiro? Os extratos são gerados mensalmente, pelo que não existe um único PDF anual. Existem duas formas de cobrir o ano completo:
- Descarregue cada extrato mensal individualmente
- Exporte todas as suas transações do ano de uma só vez utilizando o filtro de datas para selecionar o ano completo (por exemplo, 1 de janeiro de 2025 a 31 de dezembro de 2025) e clique em Exportar transações > Exportação simples.
Por que razão o saldo do meu extrato não corresponde ao que vejo na Qonto?
Os extratos incluem apenas transações liquidadas. As operações pendentes não estão incluídas. Na app, o saldo apresentado é o seu saldo disponível, que inclui tanto as operações liquidadas como as pendentes.