Por que é que a minha transação aparece com um valor superior ao montante real?

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Se a sua transação aparece com um valor superior, significa que o comerciante fez uma retenção de pré-autorização durante o seu pagamento.

 

 

O que é uma retenção de pré-autorização?

Para garantir que o pagamento será devidamente honrado (isto é, para verificar se o saldo tem os fundos necessários), o comerciante faz uma retenção de pré-autorização de um montante superior ao montante final da sua compra.
Esta retenção de pré-autorização aparece como uma transação "pendente" na sua conta antes de ser substituída por uma transação do montante real da sua compra.

 

 

Em que casos o comerciante faz uma retenção de pré-autorização?

Quando abastece em bombas de combustível automáticas ⛽️
As bombas de combustível automáticas fazem um débito na sua conta num montante tipicamente entre 90 € e 150 € antes de permitir que abasteça.

Esta retenção de pré-autorização é depois regularizada pelo preço real da sua transação logo após o abastecimento. Pode acontecer que o distribuidor ou comerciante não regularize a transação. Neste caso, a sua conta será regularizada dentro de 1 a 9 dias, quando o comerciante nos enviar a confirmação da operação.

 

Quando aluga um veículo ou equipamento 🚗

Quando aluga um carro ou equipamento, o comerciante faz uma impressão bancária sob a forma de uma retenção de pré-autorização.

  • Se o montante for inferior a 1.000 €, será libertado num prazo máximo de 9 dias.
  • Se o montante for superior a 1.000 €, será libertado dentro de 31 dias.

Pode ter mais informações sobre isto aqui.

 

Quando fica num hotel 🏨

Quando fica num hotel, o hotel faz uma retenção de pré-autorização maior para garantir que o seu saldo cobre o montante total da sua estadia.

Esta retenção de pré-autorização pode permanecer na sua conta antes de ser regularizada pelo débito do montante real da sua estadia.