Agora pode fazer uma transferência em moeda estrangeira através do nosso parceiro Wise, que lhe permite processá-la utilizando redes locais, não SWIFT. Esta solução é mais rápida, mais barata e oferece a mesma experiência sem fricções que a Wise. Agora pode enviar GBP para o Reino Unido, INR para a Índia, AUD para a Austrália (e muitas mais moedas), que serão creditadas desde alguns segundos até um máximo de 3 dias úteis. O tempo exato de receção será indicado na sua aplicação quando for realizar uma transferência.
Só há algumas exceções por agora, que lhe permite enviar USD e EUR para qualquer país (fora dos Estados Unidos) com a rede SWIFT.
As seguintes moedas também serão enviadas através da rede SWIFT:
- PLN
- SEK
- DKK
- NOK
- RON
- CNY
Todas as outras moedas diferentes do USD e EUR só podem ser enviadas para o seu país de origem (mais abaixo encontrará a lista de países disponíveis).
Pode realizar uma transferência internacional com o mesmo nível de rapidez e facilidade que com a Wise, diretamente da sua conta Qonto. Não necessita de uma conta Wise.
Que informação é necessária para processar a transação como um pagamento local?
Dependendo da moeda escolhida, é possível ter mais de uma opção para introduzir os dados do destinatário, por exemplo, para transferências em CAD, pode escolher o método EFT local (que aparece como "Banco local" na sua interface) ou o E-Payment da Interac (que aparece como "Interac").
⚠️ Para as moedas AUD, HKD, IDR, JPY, MYR e THB, o nome do destinatário tem de coincidir completamente com o nome da conta para que a transferência possa ser processada, caso contrário será rejeitada.
| Moeda | Informação necessária | Prazo | Informação adicional |
| AED |
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até 1 dia útil | |
| AUD |
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até dois dias úteis | O nome não é verificado, pelo que é muito importante introduzir corretamente o número de conta. Se o número de conta incorreto pertencer a uma conta existente, será creditado nessa conta. |
| CAD |
Banco local (EFT local): Pagamento eletrónico Interac: |
até um dia útil | A Wise envia-lhe por e-mail o PIN de 6 dígitos, que terá de introduzir através da ligação que receberá da Interac num correio eletrónico separado. ⚠️ Se não solicitar os fundos dentro de 3 dias ou inserir uma senha incorreta 3 vezes, os fundos serão devolvidos à Wise. |
| CHF |
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até um dia útil | Os pagamentos em CHF estão sujeitos a controlos de conformidade por parte dos bancos suíços, o que pode atrasar o pagamento ao beneficiário. |
| CLP |
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um dia útil | |
| CNY |
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até 2 dias úteis | O destinatário tem de ser uma conta empresarial.
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| CRC |
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até um dia útil | |
| DKK | |||
| EUR |
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até 5 dias úteis | |
| GBP |
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imediata | Atualmente, não nos é possível processar pagamentos para códigos de registo do banco National Savings & Investments (NS&I) devido aos seus termos e condições. |
| HKD |
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45 minutos em dias úteis | De momento, não é possível enviar pagamentos para 2 bancos virtuais, que são o Tap&Go e o O! Epay. |
| HUF |
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até um dia útil | ⚠️ Se a conta do beneficiário tiver 16 dígitos, a Wise acrescentará automaticamente 8 zeros no final do número da conta. |
| IDR |
Banco local (transferência interbancária):
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até um dia útil | |
| ILS |
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até um dia útil | Certifique-se de que o nome do beneficiário introduzido é idêntico ao nome da conta-corrente, pois embora não existam regras de correspondência exata entre nomes, os bancos beneficiários podem efetuar verificações manuais antes ou depois da operação de depósito. Isto pode resultar na devolução dos fundos. |
| INR |
Banco local (transferência entre entidades):
UPI:
|
Transferência: até 1h30 nos dias úteis UPI: imediato |
Não é possível enviar fundos
Não fornecemos certificado FIRC |
| JPY |
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de 5 a 20 minutos, consoante o banco do destinatário | |
| KES |
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imediata |
Não é possível enviar fundos para carteiras móveis de destinatários empresariais. ⚠️ Os seguintes bancos beneficiários não são suportados: |
| KRW |
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até 15 minutos | |
| MAD |
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até dois dias úteis | Alguns bancos em Marrocos cobram comissões de receção: Al Barid, Attijariwafa, BMCE, BMCI, Crédit du Maroc e Société Générale Maroc podem cobrar uma comissão de receção até 20 MAD. |
| MXN |
Pode verificar se a CLABE é válida utilizando este validador. |
imediata | |
| MYR |
Transferência bancária local:
DuitNow:
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até um dia útil | |
| NOK | |||
| PLN | |||
| RON | |||
| SEK | |||
| SGD |
Banco local (transferência de conta):
Paynow:
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até um dia útil | Para transferências inferiores a 200k SGD, serão tratadas como transferências imediatas. As transferências superiores a este montante demorarão até 1 dia útil. |
| THB |
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de 15 minutos a 20h nos dias úteis, consoante o banco do destinatário | Devido aos regulamentos, só pode enviar 50.000 THB ou mais por transferência para os 3 bancos seguintes: Bangkok Bank Public Company (BBL) Banco Kasikorn (KBank) Banco Comercial do Sião (SCB) |
| TRY |
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depende do montante | Os pagamentos para o Norte de Chipre devem ser instruídos como pagamentos regulares em TRY. |
| USD |
O dólar americano é a exceção em que é possível utilizar o método de pagamento local ou a rede SWIFT. ACH
O número de encaminhamento deve ser compatível com os pagamentos por ACH.
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ACH: 1-3 dias úteis SWIFT: 1-5 dias úteis |
Não aceitamos pagamentos FFC (For Further Credit). Os pagamentos ACH destinam-se a contas nacionais localizadas nos EUA. Não podemos enviar pagamentos FFC quando a conta do beneficiário final estiver localizada fora dos EUA ou se o destinatário nacional exigir detalhes da subconta, como acontece com algumas corretoras. Se introduzir os dados FFC do seu beneficiário, a transferência será devolvida ou ficará retida no banco intermediário. |
| UYU |
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até dois dias úteis | |
| ZAR |
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até dois dias úteis |
⚠️ Cada par remetente-destinatário deve preencher um formulário de mandato uma vez por ano civil aquando do envio do pagamento. Este é um requisito do Banco de Reserva da África do Sul. O nosso parceiro envia um e-mail ao destinatário com a hiperligação para o formulário, que terá 7 dias para o preencher. Se não o fizerem, o pagamento será devolvido à Wise. |
💡 Os prazos de receção indicados acima são estimativas. Os atrasos específicos por moeda serão indicados na sua ‘interface’ no ecrã Uma última olhada?, antes de validar a transferência.
Por que é que a moeda que necessito não aparece na lista?
Nesse caso, poderia significar que a Wise ainda não oferece a possibilidade de enviar essa moeda para o seu país de origem. Como alternativa, pode solicitar ao seu beneficiário se o seu banco aceita pagamentos em USD. Se aceitarem, pode realizar pagamentos em USD ou converter o USD para a moeda em questão.
Por que é que a minha transferência está atrasada?
Os prazos de receção indicados só se aplicam a dias úteis. Alguns pagamentos podem demorar mais, devido a feriados e fins de semana.
As verificações de diligência dos seus pagamentos podem alongar o prazo de entrega. Nesses casos, processaremos essas verificações o mais rapidamente possível e entraremos em contacto consigo caso possamos necessitar de mais informação.
Por que é que não posso enviar dinheiro a um destinatário?
Isto pode ocorrer por razões regulatórias, mas não necessariamente, neste caso, por favor contacte o apoio ao cliente, diretamente a partir da sua conta Qonto.