Quando cria uma nova transferência em moeda estrangeira de mais de 30.000 euros, tem de justificar a transação carregando um documento.
Isto é necessário porque estas transferências estão expostas a um maior nível de risco e precisamos de verificá-las.
Antes de criar uma nova transferência, é uma boa ideia ter o documento já à mão (por exemplo, em formato PDF, PNG ou JPEG).
Que tipo de documentos podem justificar uma transferência?
Em geral, aceitamos dois tipos de documentos:
- Faturas
- Contratos
Dependendo do propósito da sua transferência, o documento fornecido pode variar. Os documentos típicos que aceitamos são faturas de fornecedores, acordos de venda já assinados ou contratos de arrendamento.
Como sei que o meu documento é válido?
- A fatura está emitida em nome da sua empresa, e a sua empresa é a destinatária dos serviços/mercadorias
- Nos contratos aparecem o nome e a informação legal da sua empresa (ter nomes oficiais completos, país, número fiscal é uma vantagem)
- O nome do beneficiário e os dados da conta-corrente que figuram no documento coincidem com os dados do beneficiário na Qonto
- As posições da fatura indicam um valor/objetivo claro
- A fatura deve estar datada num prazo de 3 meses
- O contrato está assinado por ambas as partes
⚠️ Não podemos aceitar faturas escritas à mão, nem fotos desfocadas.
⚠️⚠️ Se o documento fornecido não for válido, a transferência pode ser rejeitada e o dinheiro será devolvido à sua conta, o que pode demorar entre 3 e 5 dias.