Através deste link, pode encontrar a lista de aplicações que pode ligar à Qonto, o modo de instalação da integração, bem como mais informações sobre os dados que pode sincronizar.
Como ligar uma aplicação à Qonto?
Pode pesquisar e ligar integrações tanto na aplicação web da Qonto como na aplicação móvel.
Ligar a sua aplicação a partir da aplicação web da Qonto:
Aceda ao ícone Definições no canto inferior esquerdo da página
Clique em Integrações e Parcerias > Integrações
Pesquise a integração que pretende instalar e selecione-a.
Clique em Ligar no canto superior direito da página
Por fim, siga as instruções para concluir a instalação da integração.
☝️ Bom saber: Enquanto a aplicação web lhe permite pesquisar e ligar todas as integrações disponíveis, a aplicação móvel foi principalmente concebida para descoberta. Isso significa que pode pesquisar todas as integrações disponíveis diretamente a partir daí.
Se uma integração não estiver disponível para configuração no telemóvel, ainda pode ver os seus detalhes e enviar-se a si próprio um link de configuração por email para concluir a instalação mais tarde no seu computador.
Para além da secção de Integrações, algumas funcionalidades da Qonto podem também sugerir integrações relevantes diretamente no contexto (por exemplo, durante a agregação de contas ou em faturas de fornecedores).
Como ligar uma aplicação à Qonto a partir da aplicação móvel?
- Aceda a Definições na barra de navegação inferior
- Toque em Integrações
- Navegue ou pesquise a integração que pretende instalar
- Se a integração suportar configuração no telemóvel, toque em Ligar e siga as instruções
Como posso ligar uma aplicação à Qonto utilizando a minha chave da API?
Algumas integrações requerem que se autentique utilizando uma chave da API da Qonto em vez de um fluxo de ligação direta na aplicação.
Para recuperar a sua chave da API a partir da aplicação web:
Aceda ao ícone Definições no canto inferior esquerdo da página
Clique em Integrações e Parcerias > Chave da API
Copie a sua chave da API e cole-a diretamente na aplicação que pretende ligar à Qonto
👆 Tenha em atenção: Para mais informações sobre a sua chave da API, leia este artigo dedicado.
Como posso verificar e resolver um problema com uma integração associada?
Pode verificar o estado das suas integrações associadas e ver se é necessária alguma ação diretamente na Qonto.
💻 A partir da app Qonto (versão web):
- Vá a Definições > Integrações e Vantagens > As Suas Integrações.
- Selecione a integração relevante.
- Verifique o estado atual, os detalhes do problema e a última atividade concluída com sucesso.
- Siga a ação recomendada apresentada na Qonto.
📱 A partir da app Qonto (versão móvel):
- Vá a Integrações > As Suas Integrações.
- Selecione a integração relevante.
- Verifique o estado atual, os detalhes do problema e a última atividade concluída com sucesso.
- Siga a ação recomendada apresentada na Qonto.
Quais são os problemas de integração mais comuns?
Dependendo do problema, a Qonto vai apresentar uma explicação e o próximo passo recomendado.
- Autenticação expirada: é necessário renovar o acesso à aplicação externa. Selecione Reautenticar e siga as instruções.
- Permissões insuficientes: a integração deixa de conseguir associar-se porque o membro da equipa Qonto que a configurou inicialmente não tem acesso de Admin ou Titular. Conceda a esse membro o nível de acesso necessário, ou desligue e volte a associar a integração utilizando uma conta com acesso de Admin ou Titular.
- Recurso não encontrado: um ficheiro, pasta, folha de cálculo ou base de dados associada pode ter sido eliminado(a), movido(a) ou tornado(a) inacessível. Verifique se o recurso ainda existe na aplicação externa e se tem permissão para lhe aceder.
- Problema técnico: a Qonto não consegue identificar ou resolver todos os problemas de integração de forma fiável. Siga as instruções apresentadas na Qonto e contacte o Apoio ao Cliente, se for solicitado.
Quando é detetado um problema, também poderá receber um e-mail e uma notificação no telemóvel com instruções.
☝️ A ação de recuperação disponível depende da integração e da causa do problema. Algumas ações podem ter de ser concluídas a partir da app Qonto (versão web) ou diretamente na aplicação externa.
O que devo fazer se uma integração não estiver disponível?
Se não encontrar uma integração específica, pode sugeri-la à Qonto diretamente a partir da aplicação web:
- Clique no ícone Definições no canto inferior esquerdo da página
- Aceda a Integrações e Parcerias > Integrações
- Desloque-se para baixo e clique em "Não encontra uma integração para a sua ferramenta favorita?" para enviar a sua sugestão
Também pode utilizar plataformas de automação para colmatar esta lacuna:
- Zapier: Ligue a Qonto a centenas de ferramentas e automatize tarefas manuais — consulte o artigo sobre o Zapier
- Make (anteriormente Integromat): Crie fluxos de trabalho automatizados entre a Qonto e outras aplicações — consulte o artigo sobre o Make
Criei uma nova integração — como posso partilhá-la com a Qonto?
Se é um programador e criou uma integração com a Qonto, entre em contacto com a equipa de parcerias em connect@qonto.com para que possam revê-la e partilhá-la com a comunidade Qonto.